Les nouveautés et les expériences à ne pas manquer pour les vacanciers à la montagne

Le tourisme de montagne en hiver de plus en plus tendance ? Elle a connu un bond touristique pendant le covid et pendant les crises caniculaires. Bien qu’elle soit appréciée en été pour sa fraîcheur, la montagne en hiver ne manque pas de charme avec ses paysages enneigés et ses stations de ski. Découvrez les tendances de l’hiver 2023/2024 à la montagne et comment se préparer pour la saison touristique.

Le tourisme de montagne en évolution

La montagne en hiver attire les touristes pour plusieurs raisons, qui combinent des aspects liés à la nature, aux activités de loisirs et à l'ambiance chaleureuse qu'offre cette période de l'année.

• Sports d'hiver : les montagnes en hiver offrent un terrain de jeu idéal pour les sports d'hiver et les passionnés de la glisse.
• Décors de rêve : la neige recouvrant les sommets, les forêts et les vallées créent des paysages hivernaux enchanteurs. Les montagnes offrent des panoramas à couper le souffle qui attirent les amateurs de photographie et les amoureux de la nature.
• Atmosphère festive : L'hiver est souvent associé aux fêtes de fin d'année, comme Noël et le Nouvel An. Les stations de montagne créent une ambiance festive avec des marchés de Noël, des décorations lumineuses, des animations spéciales et des feux d'artifice, attirant ainsi les familles et les couples en quête de moments chaleureux et conviviaux.
• Évasion et déconnexion : loin du tumulte de la vie quotidienne. Les touristes cherchent à se déconnecter du stress urbain et à profiter d'un environnement plus calme et apaisant.
• Expériences uniques : L'hiver en montagne offre des expériences uniques que l'on ne peut pas vivre ailleurs. Des activités spéciales comme les bains nordiques en plein air, les balades en chiens de traîneau, les soirées en igloo, ou les sorties pour observer les aurores boréales (dans certaines régions) attirent les voyageurs en quête de sensations nouvelles.
• Hébergements chaleureux : Les logements en montagne, qu'il s'agisse de chalets, de gîtes ou d'hôtels, sont souvent conçus pour créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui attire particulièrement les touristes en quête de confort et de convivialité.

La montagne en hiver attire les touristes pour la diversité des activités de loisirs qu'elle propose, la beauté de ses paysages enneigés, l'ambiance festive et conviviale qui y règne, et la possibilité de s'évader du quotidien dans un environnement naturel apaisant.

Les différentes tendances du moment 

Avec l’évolution et l’augmentation du taux de fréquentation de vacanciers à la montagne en hiver, l’offre a dû se développer; de nouvelles tendances ont fait leur apparition. Voici une liste des nouveautés pour l’hiver 2023/2024.

L'Ère du ski 4.0

De nombreuses stations de ski adoptent les technologies numériques pour améliorer l'expérience des skieurs. Des applications mobiles sont développées pour fournir des informations en temps réel sur l'état des pistes, les temps d'attente aux remontées mécaniques, les prévisions météo, etc. Certaines stations proposent même des forfaits électroniques et des bracelets RFID pour faciliter l'accès aux pistes. Le but est de faciliter le quotidien des skieurs afin de leur offrir une expérience mémorable et leur donner envie de revenir l’année prochaine.

Le ski de randonnée à la mode

Le ski de randonnée gagne en popularité auprès des passionnés de montagne. Les skieurs à la recherche de liberté et d'aventure optent pour des itinéraires en dehors des pistes balisées. De plus en plus de stations proposent des zones dédiées au ski de randonnée et des équipements spécifiques en location. Ils sont de plus en plus à rechercher une activité authentique ou une expérience différente et parfois loin de la foule. Des chemins de randonnée hors piste ou insolites sont à développer.

Glamping en montagne 

Le glamping (camping glamour) fait son entrée en montagne. Des hébergements insolites tels que des dômes géodésiques, des cabanes dans les arbres ou des igloos de luxe offrent aux visiteurs une expérience unique au plus près de la nature, tout en bénéficiant de services haut de gamme. Offrez une expérience différente à vos clients.

Le boom des stations éco-friendly

Les voyageurs sont de plus en plus conscients de l'importance de préserver l'environnement. Les stations de ski se tournent vers des pratiques durables et éco-responsables, comme l'utilisation d'énergies renouvelables, le tri sélectif, et la protection des habitats naturels. Il est donc important de sensibiliser vos clients sur l’impact climatique, de faire attention à ne laisser aucune trace.

Expériences de bien-être en altitude

Les voyageurs recherchent de plus en plus des expériences de bien-être en montagne. Des spas et des centres de détente sont intégrés dans les stations pour offrir des moments de relaxation après une journée active sur les pistes. Cela peut être une alternative idéale pour ceux qui ne souhaitent pas skier ou tester d’autres activités sportives.

Le boom du Freeride et du Freestyle

Les amateurs de sports extrêmes et de sensations fortes sont de plus en plus attirés par le freeride (hors-piste) et le freestyle (figures acrobatiques). Les stations proposent des zones sécurisées pour ces activités, ainsi que des événements et des compétitions de renommée internationale.

Le ski accessible à tous

Les stations de ski s'efforcent de rendre les sports d'hiver plus accessibles aux personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques. Des équipements adaptés, des moniteurs formés et des services dédiés sont mis en place pour que chacun puisse profiter des plaisirs de la montagne. Un aspect à développer en priorité pour pouvoir renforcer son offre. 

Comment se préparer pour la saison touristique

C’est le moment de réfléchir à ses offres pour l’hiver 2023/2024 et sa stratégie de communication. 

Sensibiliser sa clientèle sur l’impact environnemental 

Sensibiliser la clientèle de montagne sur son impact environnemental est essentiel pour encourager un tourisme responsable et durable. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider dans cette démarche.

• Informer dès la réservation : profitez de la phase de réservation pour informer vos clients sur les pratiques éco-responsables de votre établissement ou de la station de montagne. 
• Affichage des bonnes pratiques : placez des affiches ou des panneaux informatifs dans les zones fréquentées par les touristes. Elles peuvent rappeler des consignes simples telles que le recyclage des déchets, l'économie d'eau et d'électricité, ou encore le respect des sentiers et de la faune locale.
• Sensibilisation numérique : utilisez les outils numériques tels que les applications mobiles et les sites web pour sensibiliser les clients sur leur impact environnemental. Proposez des guides interactifs sur les bonnes pratiques en montagne, des quiz sur l'écologie locale, ou des vidéos illustrant les problématiques environnementales.
• Formation du personnel : assurez-vous que votre personnel est bien formé pour communiquer sur les enjeux environnementaux et les pratiques éco-responsables de votre établissement. Le personnel peut jouer un rôle essentiel dans la sensibilisation des clients en les informant directement lors des échanges sur place.
• Montrez l'exemple : adoptez vous-même des pratiques éco-responsables. Par exemple, mettez en place des initiatives d'économie d'énergie, de réduction des déchets ou d'utilisation de produits locaux et durables dans votre établissement.
• Organiser des événements éducatifs : prévoyez des événements spéciaux dédiés à la sensibilisation environnementale. Des conférences, des ateliers ou des sorties accompagnées par des guides naturalistes peuvent permettre aux clients d'en apprendre davantage sur la faune, la flore et les écosystèmes fragiles de la région.
• Partenariats avec des associations locales : collaborez avec des associations environnementales locales pour organiser des actions de sensibilisation et de préservation de la nature. Cela permettra d'impliquer vos clients dans des initiatives concrètes et de soutenir des projets locaux.
• Communiquer les résultats : montrez à vos clients que leurs actions et leur engagement font une réelle différence pour la préservation de l'environnement en montagne.

Utiliser Reservit

Le tourisme de montagne étant une tendance pour l’hiver 2023/2024, il est impératif d'être opérationnel et de réussir sa commercialisation. Pour vous aider dans vos objectifs de fin d’année, Reservit vous propose une solution complète et adaptée à vos besoins et à la structure de votre établissement. 

Ce package comprend : 

• Un moteur de réservation
• Un Channel Manager
• Un outil d'assurance annulation option neige offert
• Un outil de paiement en ligne sécurisé
• Une solution de satisfaction client
• Un module d'optimisation de votre politique tarifaire

Vous pourrez ainsi tout gérer plus facilement et gagner du temps pour mieux communiquer sur vos offres. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de ce package, vous pouvez contacter un conseiller. 

Ces tendances reflètent l'évolution des attentes des voyageurs en matière de tourisme en montagne. Que ce soit pour les adeptes de sports de glisse, les passionnés de nature ou les voyageurs en quête de détente, l'hiver 2023/2024 promet d'offrir une expérience montagnarde inoubliable. À vous de jouer et de préparer une offre adéquate pour la saison hivernale.

Julie
Communication Manager
En partenariat avec Jennifer Therond