ANNULATIONS, REMBOURSEMENTS : QUELLES SOLUTIONS PRÉVOIR POUR RASSURER VOS CLIENTS ?
Les vacances d’été approchent à grands pas. Et pourtant la situation sanitaire reste relativement incertaine, empêchant certains voyageurs de se projeter dans des projets de vacances pour cet été. Le secteur du tourisme et notamment de l’hébergement doit donc pouvoir proposer des solutions pour rassurer les voyageurs et les aider à réserver leur prochain séjour en toute sérénité.
PROPOSER UNE ASSURANCE ANNULATION/INTERRUPTION DE SEJOUR
GARANTIE COVID19 INCLUSE !
La solution technologique Safebooking by Gritchen Assurance, partenaire 100% français ReservIT, est une assurance séjours qui couvre les voyageurs en cas d’’annulation et d’interruption de séjours en incluant une garantie épidémie pandémie Covid19 ! Que le voyageur soit positif au covid19 ou cas contact avéré, il pourra être remboursé des frais avancés à l’hôtel directement par Safebooking. Hôteliers, conservez les sommes déjà versées par vos clients.
Sécurisez vos futures réservations et réduisez vos annulations tardives. Grâce à l’assurance, vous pouvez désormais proposer à nouveau des tarifs semi flex ou non remboursables. Des voyageurs indécis à la réservation ? l’assurance sera une valeur ajoutée sur votre site officiel !
SECURISEZ VOS RESERVATIONS
Dans ce contexte particulier il est important de sécuriser vos réservations, si la flexibilité des offres est de mise pour les voyageurs, pour certains hébergements touristiques c’est un risque financier. Il faut donc se fixer sur une stratégie tarifaire à mettre en place : tarif flexibles, semi flexibles ou même non remboursables.
GARANTIR PLUS DE CONFORT A VOS CLIENTS
Les avantages de la mise en place de l’assurance annulation sont nombreux :
- Plusieurs formules d’assurances disponibles : classique ou neige
- Le choix de configurer une assurance incluse ou non dans le prix de votre offre
- Une valeur ajoutée face aux OTA qui ne proposent pas d’assurance séjours
- L’assurance couvre toutes les nationalités de vos clients et couvre toutes vos typologies de tarifs (flex, nr, packages…).
- 100% connectée et automatisée avec le moteur de réservation ReservIT,
- Mise en place simple et rapide
- Un interlocuteur assurance hôtellerie dédié
- Une simplicité de déclaration de sinistre et un remboursement garanti dans les 72h max après envoi des justificatifs
- Gestion des sinistres et remboursement par Gritchen Assurances – Courtier 100% français basé à Bourges
Julie
Communication Manager
En partenariat avec Amélie Manceau
